Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der TBrand GmbH (nachfolgend „Anbieter") für die über die Plattform EcomPilot angebotenen Fulfillment-Dienstleistungen.
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und Unternehmern im Sinne von § 14 BGB (nachfolgend „Kunde") im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform EcomPilot und der damit verbundenen Fulfillment-Leistungen (Einlagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Retourenbearbeitung, Abrechnung).
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) oder durch Freischaltung des Kunden im EcomPilot-Portal zustande. Individuelle Konditionen werden in einem separaten Angebot festgelegt und gehen diesen AGB im Zweifel vor.
§ 3 Leistungen des Anbieters
- Einlagerung der vom Kunden angelieferten Ware
- Kommissionierung und Verpackung nach Bestelleingang
- Versand über DHL innerhalb Deutschlands und Europas
- Bearbeitung von Retouren nach Absprache
- Bereitstellung der Plattform inkl. Live-Bestandsübersicht und Reporting
§ 4 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Produktdaten, Gefahrgutinformationen und Zolldokumente bereitzustellen, sofern erforderlich. Bei alkoholhaltigen Duftprodukten sind einschlägige ADR-Vorgaben zu beachten. Der Kunde stellt sicher, dass er berechtigt ist, die eingelagerten Waren zu vertreiben.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im individuellen Angebot festgelegten Preise. Die Abrechnung erfolgt monatlich über die Plattform. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Zahlungen erfolgen bevorzugt über den in der Plattform integrierten Zahlungsdienstleister.
§ 6 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Für Transportschäden gelten die gesetzlichen Haftungsregeln bzw. die AGB des Transportdienstleisters (DHL) ergänzend.
§ 7 Laufzeit und Kündigung
Sofern nicht individuell vereinbart, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende ordentlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 8 Datenschutz
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 10.7.2026